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    3. 以品牌戰略實現真正的與眾不同——訪北京都潤科技有限公司總經理

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      北京都潤科技有限公司是一家專注于微生物飼料添加劑研發、制造和應用推廣的企業。2010年初天地經緯與都潤合作,為都潤提供了從品牌機會探尋、品牌戰略、品牌架構梳理、品牌觀點建立、品牌命名、品牌形象與品牌推廣策略等系統的品牌建設咨詢服務,經過兩年多的發展,今天的都潤整體情況是怎么樣的呢,我們有幸采訪到都潤科技公司總經理孫鳴先生。

      《農業品牌智慧》:當時是基于什么原因讓您選擇與天地經緯這樣一家品牌咨詢公司合作呢?

      孫總:在與天地經緯合作之前,我們公司的運轉還算正常,也在一個良性的發展通道當中,但是我們比較困惑的是我們提煉不出一個區別于競爭對手的一個東西,不知道我們如何去避免同質化的競爭,當時我們在這個問題上一籌莫展。兩年前甚至到現在,微生物飼料添加劑都處在一個競爭不是很充分的階段,在這個領域里面,還沒有一個領頭的企業。當初,與天地經緯合作的最主要的想法就是占領動物微生態領域的一個輿論至高點,用輿論的手段,通過理念或技術手段來占據客戶對微生態領域的認識高地。

      《農業品牌智慧》:你認為品牌建設給都潤帶來的最大的改變和幫助是什么?

      孫總:在我們合作的過程中,帶給我們的改變和幫助是全方位的。首先,通過天地經緯的市場調研和我們雙方之間的互動,我們清楚地知道了我們是誰,我們現在在哪里,我們要去向哪里,在某種程度上說是在品牌建設過程中幫我們梳理了戰略。而以前我們的戰略不是很清晰,只是想用微生物的手段解決動物腸道的問題,而至于企業應該做到什么樣的程度,要去向哪里都還不是很清楚。

      還有就是對企業的實質性的改變,包括企業的人,企業的內在機制,增加了都潤在行業內的辨識度,增加了客戶對公司和產品的信心,員工對公司的認同感也都有提高。通過品牌的塑造和打造,我們以一種簡單、平實的語言將公司的戰略清晰地描述出來,有形、無形地要求我們必須按既定的要求往前走,增加了我們的信心,也堅定了我們的決心。

      《農業品牌智慧》:都潤的品牌定位是“只為真健康”,請孫總談一下您對這個定位的看法?

      孫總:在中國,很多企業的定位實際上有點自說自話,甚至是有一點想當然。中國一些企業的定位,沒有站在客戶的立場上去做一些考量,總是自言自語、自以為是的,這樣給人的感覺就是夸夸其談,甚至是對自己的不負責任。我覺得我們的品牌定位既要站在行業的立場上,也要站在客戶的立場上,當然也要站在自己的立場上,向客戶、向行業、向自己表達我們的訴求和夢想。

      都潤“只為真健康”的品牌定位,是以一種負責任的姿態而面向行業的表達。畜牧行業已經進入到了一個很危險的狀態了,不管從食品安全角度也好,還是環境保護角度也好。 “只為真健康”是站在行業、客戶的立場上,也是基于我們自身能力提出來的。我們也希望我們定位和品牌承諾能直擊客戶的心靈,同時以我們的產品、技術和服務幫助他們實現真健康,不僅為他們創造價值,更要讓他們為之振奮。

      《農業品牌智慧》:在行業里,都潤的變化大家有目共睹,請問都潤在2011年的業務發展情況怎樣?

      孫總:2010年1月份與天地經緯確定合作關系,5月份有了一些基礎的東西,在北京展會上也有呈現出來,10月份完成了整個品牌規劃,11年我們也按照品牌的規劃和策略去努力,最終都潤的業務取得了長足的發展,對于專業從事微生物飼料添加劑,只賣給飼料企業又沒有關聯交易的公司來講,這個成績在整個行業里也是比較領先的,大家對這個成績都很滿意,同事滿意,董事會滿意,當然我也滿意。

      《農業品牌智慧》:都潤的品牌建設工作應該說是卓有成效的,對于做品牌,孫總能否將你的經驗和心得給我們分享一下呢?

      孫總:首先,是經營者對做品牌要有正確的認識和理解。我覺得一個品牌一旦將企業內在的各個方面的邏輯關系建立起來,在某種意義上而言品牌就是企業的一個魂。而品牌建設也不是一個LOGO、一個廣告語、一張名片、一個VI系統這些形式上的表現那么簡單,它包含很多內在、內核的東西;要把品牌的意識深入到所有員工的血液里頭,把它們變成它的一種理念,成為在企業里的自發行為;這些理念將作用于你整個的市場管理、銷售、技術、服務等方方面面;最后需要你把有價值的東西傳遞給客戶,也通過這個傳遞的過程,給客戶、給行業創造更多的價值。

      還有,我認為做品牌其實上就是做一個與眾不同,你怎樣來定義和表達你的方方面面的,乃至一個極小方面的不同點,這就是做品牌的初衷。我們中國人賣東西喜歡賣大同,不賣小異,那么如何把小異賣成大異,再去賣這個差異化,就是追求如何與眾不同的過程;接著就是要在這個過程中,把與眾不同做到給客戶可感知,并無時無刻的感知你與別人的不一樣,做到了這些,你的品牌就建立起來了。

      做品牌的人、做品牌的老板還要有胸懷、有耐心。因為這種品牌力量的發揮,不是說的像暴風驟雨似的,它可能是潛移默化的,可能是按部就班的,它有它的規律的。你一定要有耐心,你認為它是對的話你就去做,然后要對它有足夠大的耐心去讓它慢慢發揮它的作用;而不是想著說今天建品牌,明天就成品牌,后天就能大賣,這個不太現實的;因為在品牌建設的過程中也要求企業自身需要去不斷完善,不斷優化的。
      還要求做品牌的老板一定要有這樣的觀念,要把做品牌當作一個投資,而不應該把它當作一個消費。在我看來,在任何一個商業環境中,投資都是需要有預期的回報的,所以我建議想做品牌的公司,一定要把品牌建設放在一個中長線的投資上來看待,去投資它,還要去精心的呵護它,并從這個過程中得到回報。


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